Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Reza Hassani (Teppich Wäscherei), Alstertor 20, 20095 Hamburg, E-Mail: [email protected]

2. Erhebung und Verarbeitung von Daten

Beim Besuch dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Daten (z.B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp) in Server-Logfiles erfasst. Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Nachricht, hochgeladene Bilder) zur Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden ausschließlich auf unserem eigenen Server in Deutschland gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Nach abschließender Bearbeitung werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Terminreservierung & Adresssuche

Über unser Reservierungsformular („Abholung reservieren") verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Abholadresse, Angaben zum Teppich, Wunschtermine sowie optional hochgeladene Fotos) zur Vereinbarung und Durchführung der Abholung und der beauftragten Leistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Speicherung erfolgt auf unserem eigenen Server in Deutschland. Zur komfortablen Eingabe Ihrer Adresse nutzen wir die Google Maps Platform (Places API) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Ihre Eingaben im Adressfeld werden hierfür über unseren Server an Google übermittelt und dort zur Ermittlung von Adressvorschlägen verarbeitet; ein direkter Verbindungsaufbau Ihres Browsers zu Google findet dabei nicht statt. Hierbei kann es zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen (Grundlage: EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer komfortablen, fehlerarmen Adresserfassung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Bot-Schutz mit Cloudflare Turnstile

Zum Schutz unserer Formulare (Kontakt und Reservierung) vor automatisierten Eingaben, Spam und Missbrauch setzen wir Cloudflare Turnstile ein, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Beim Aufruf und Absenden eines Formulars prüft Turnstile anhand technischer Merkmale (u. a. Browser-Eigenschaften und Interaktionsmuster), ob die Eingabe von einem Menschen stammt. Turnstile ist auf Datensparsamkeit ausgelegt, verwendet nach Angaben des Anbieters keine Cookies zu Tracking-Zwecken und erstellt keine personenbezogenen Profile. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Systeme und der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); die Maßnahme ist zur Bereitstellung der Formulare technisch erforderlich. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen (Grundlage: EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln).

6. Webanalyse mit Umami

Diese Website nutzt Umami, eine datenschutzfreundliche Webanalyse-Software, die auf einem von uns kontrollierten Server betrieben wird. Umami verwendet keine Cookies und speichert keine personenbezogenen Daten; IP-Adressen werden nicht gespeichert, Besucher sind nicht identifizierbar. Erhoben werden ausschließlich anonyme, aggregierte Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, Referrer, Gerätetyp), um unser Angebot zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Cookies & einwilligungspflichtige Statistik-Dienste

Über die technisch notwendige Funktion hinaus setzen wir Cookies und Statistik-Dienste nur ein, wenn Sie über unser Cookie-Banner aktiv zustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Ihre Einwilligung werden diese Dienste nicht geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Google Analytics 4. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und erstellt anonymisierte Nutzungsstatistiken; die IP-Adresse wird gekürzt (anonymize_ip). Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen (Grundlage: EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln). Wir setzen den Google Consent Mode v2 ein, sodass vor Ihrer Einwilligung keine analyse­relevanten Daten übertragen werden.

Microsoft Clarity. Anbieter ist die Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Clarity erfasst mittels Cookies anonymisierte Nutzungsdaten sowie aggregierte Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern; Eingaben in Formularfelder werden dabei standardmäßig maskiert. Auch hier kann eine Übermittlung in die USA erfolgen.

Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Sofern Sie in die Kategorie „Marketing" einwilligen, setzen wir Google Ads zum Conversion-Tracking und für Remarketing ein. Dabei wird ein Cookie gesetzt, das die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen misst (z. B. ob nach einem Anzeigenklick eine Anfrage abgesendet wurde). Auch hierbei kann es zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen (Grundlage: EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln). Über den Google Consent Mode v2 werden vor Ihrer Einwilligung keine werbe­relevanten Daten übertragen.

Offline-Conversion-Import (Google Ads). Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, speichern wir die von Google vergebene Klick-Kennung (GCLID) und ordnen sie Ihrer Anfrage zu, sofern Sie beim Absenden eines Formulars in die Erfolgsmessung unserer Werbung einwilligen. Kommt es nach Ihrer Anfrage zu einem Auftrag, übermitteln wir diese Klick-Kennung zusammen mit dem Auftragswert an Google, um den Erfolg unserer Anzeigen zu messen. Dabei werden keine Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern im Klartext an Google übertragen — nur die Klick-Kennung, ein Zeitpunkt und ein Wert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (formlos per E-Mail an [email protected]).

8. WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Ltd. Durch das Anklicken des WhatsApp-Buttons werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet; erst dort beginnt die Datenverarbeitung durch WhatsApp.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (für Hamburg: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit).